Política de Privacidade

A Momento Bambu respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Informações

Durante a navegação em nosso site, poderemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo cliente, tais como:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Telefone e e-mail

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores de pagamento parceiros)

Também podemos coletar informações automaticamente por meio de cookies, como endereço IP, navegador utilizado e páginas visitadas, visando melhorar a experiência do usuário.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos realizados em nossa loja

  • Manter comunicação sobre status de compras, entregas e suporte ao cliente

  • Enviar promoções, ofertas e novidades (caso o cliente opte por recebê-las)

  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Momento Bambu não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros.
Compartilhamos informações apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos por intermediadores confiáveis

  • Entregas realizadas pelos Correios e transportadoras parceiras

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Todos os dados são armazenados em ambiente seguro e de uso restrito.

5. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, o cliente tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais

  • Solicitar a exclusão de suas informações, quando aplicável

  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento

  • Solicitar informações sobre o uso e o compartilhamento de seus dados

Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail: comercial@momentobambu.com.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, analisar tráfego e oferecer conteúdos personalizados.
O cliente pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações nesta Política

A Momento Bambu poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, garantindo transparência sobre o uso dos dados.
Recomendamos que o cliente revise periodicamente esta página.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
📧 comercial@momentobambu.com