Termo de Uso

Bem-vindo(a) à Momento Bambu.
Ao acessar e utilizar nosso site, o cliente declara que leu, entendeu e concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não esteja de acordo, recomenda-se não utilizar a plataforma.

1. Objeto

Os presentes Termos regulam o uso do site Momento Bambu, incluindo a navegação, cadastro, compra de produtos e demais serviços disponibilizados.

2. Cadastro do Usuário

  • Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

  • O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados.

  • É proibido o uso de dados de terceiros sem autorização.

3. Funcionamento do Site

  • A Momento Bambu envida esforços para manter o site disponível 24 horas por dia, porém não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

  • A loja não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias decorrentes de falhas técnicas, manutenção ou problemas fora de seu controle.

4. Produtos e Preços

  • Todas as informações sobre produtos (descrições, fotos, preços e prazos) são disponibilizadas de forma clara e objetiva.

  • Os preços e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos.

  • Em caso de erro de digitação ou falha sistêmica que altere informações essenciais (como preços irrisórios), a Momento Bambu reserva-se o direito de cancelar o pedido, informando imediatamente o cliente e estornando valores já pagos.

5. Pagamentos

  • As compras podem ser pagas através dos métodos disponibilizados na finalização do pedido.

  • O processamento de pagamentos é realizado por plataformas seguras e parceiras da Momento Bambu.

6. Entregas

  • O envio dos produtos segue as regras estabelecidas em nossa [Política de Envio e Prazo].

  • A entrega é feita pelos Correios ou transportadoras parceiras, com prazos informados no momento da compra.

7. Trocas e Devoluções

  • O cliente tem o direito de solicitar trocas ou devoluções, conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

  • Para mais detalhes, consulte nossa [Política de Troca e Devolução].

8. Direitos Autorais

  • Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, design e tecnologia) é de propriedade da Momento Bambu e não pode ser reproduzido, distribuído ou utilizado sem autorização prévia.

9. Privacidade e Proteção de Dados

  • A coleta e o uso de dados pessoais seguem as regras descritas em nossa [Política de Privacidade].

  • O cliente pode solicitar acesso, alteração ou exclusão de seus dados conforme previsto na LGPD.

10. Responsabilidades do Usuário

O cliente se compromete a:

  • Utilizar o site apenas para fins lícitos;

  • Respeitar as regras de compra e uso;

  • Não praticar atos que possam comprometer a segurança da plataforma.

11. Alterações nos Termos

A Momento Bambu poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomendamos a leitura periódica desta página.

12. Foro

Em caso de conflitos decorrentes do uso deste site, fica eleito o foro da comarca de [cidade/estado da sede da loja], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas sobre os Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail:
📧 comercial@momentobambu.com